大货仓上门取件换新作业流程VIP专享

1.目的:通过添加大家电上门换新和大家电上门取件,减少自营取货、异地取货以及异地下单的情况,从而降低配送成本提高客户体验度。2.关键词:取件,换新操作定义:确认商品可返修后根据客户所处范围及后续操作,执行上门取件或者上门换新。3.责任:发起部门:集团总部大货仓管理部配送管理组。接受部门:各级大货仓配送管理组。交接单位:各区域标准实施部,各仓库标准实施组。4.执行范围:总部仓储部大货仓管理部;各区域大货仓管理部;区域大货仓。5.流程图5.1系统操作流程5.1.1大货仓取件单分拣----ERP系统5.1.1.1每个仓库根据自己所属机构及配送中心(每个仓库为一个配送中心),选择自己所属的机构和配送中心,点击“查询”,可以看到自己仓库下的取件单。5.1.1.2点击分配站点,选择客户地址下负责取件或配送...

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