标签“货仓”的相关文档,共5条
  • 大货仓投诉流程

    货仓投诉流程VIP

    1.目的:为规为有效、及时处理大货仓客户投诉,避免责任不清,提高处理投诉时效,提升客户购物体验,满足客户购物需求,特制定大货仓客户投诉反馈处理流程。2.关键词:客诉:是指客户对于生产配送运营中存在的不...

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  • 大货仓承运商引进流程

    货仓承运商引进流程VIP

    1.目的:按照公平、公正性原则,对大货仓现有及后期引进的承运商队伍进行梳理和规范,确保配送能力与服务质量稳定;通过加强承运商管理,建立配送服务竞争机制,促进各大货仓承运商优胜劣汰。2.关键词:大货仓,...

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  • 大货仓开箱验机作业流程

    货仓开箱验机作业流程VIP

    1.目的:提升客户购物体验;规避商品物流损产生;降低运营成本。2.关键词:非安装类大家电商品,具体品类为:冰箱(含冷柜、酒柜等)、洗衣机,平板彩电。3.责任:发起部门:集团总部大货仓管理部配送管理组。接...

    2023-07-22164105.23 KB1
  • 大货仓上门取件换新作业流程

    货仓上门取件换新作业流程VIP

    1.目的:通过添加大家电上门换新和大家电上门取件,减少自营取货、异地取货以及异地下单的情况,从而降低配送成本提高客户体验度。2.关键词:取件,换新操作定义:确认商品可返修后根据客户所处范围及后续操作,...

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  • 大货仓配送作业流程

    货仓配送作业流程VIP

    1.目的:为规范大货仓各个环节业务流程,特制定本规范。2.关键词:配送管理:指将对大货仓承运商进行全面、统筹的运营管理的操作过程。3.责任:发起部门:集团总部大货仓管理部配送管理组。接受部门:各级大货仓...

    2023-07-2218351.66 KB20
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